Widerrufsrecht

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Fall von Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Gemäß Artikel L.121-20 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 14 vollen Tagen ab Erhalt oder Abholung der Bestellung. Innerhalb dieser Frist kann er jedes nicht personalisierte Produkt, das ihm nicht zusagt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurücksenden und die Rückzahlung der gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten verlangen (ausgenommen Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), mit Ausnahme der Rücksendekosten, die Sie tragen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, die nach Ihren Angaben angefertigt wurden (Artikel L.121-20-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Diese Produkte können außer bei einem Qualitätsmangel weder erstattet noch umgetauscht werden.

Sie können die Rückzahlung auf folgenden Wegen verlangen:

  • Per Post an:
    AIRPURLABS
    Kundenservice
    34 rue des maraichers
    67000 Strasbourg – Frankreich
  • Per E-Mail an contact@airpurlabs.com

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Sie tragen die Verantwortung für die Produkte während der Rücksendung. Eine Beschädigung des Produkts während der Rücksendung kann das Widerrufsrecht entfallen lassen.

AIRPURLABS erstattet die gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets, sofern das Produkt vollständig, in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückgesandt wird. Die Rücksendekosten bleiben zulasten des Käufers.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung oder, mit Einverständnis des Käufers, über ein anderes Zahlungsmittel.